قوانین و مقررات

به فروشگاه آثار خوشنویسی حامد خوش آمدید. ثبت سفارش و خرید از این وب سایت به معنای مطالعه و پذیرش شرایط زیر است. تلاش ما این است که فرآیند انتخاب، خرید و دریافت آثار هنری تا حد امکان شفاف و مطمئن باشد.

1. اصالت آثار

آثار ارائه شده در این فروشگاه از مجموعه آثار خوشنویسی حامد هستند. مشخصات هر اثر شامل ابعاد، نوع اجرا، متریال و سایر اطلاعات مرتبط، در صفحه همان اثر درج می شود.

در صورتی که اثری اصل و دست نویس باشد، این موضوع در مشخصات آن ذکر خواهد شد. همچنین اگر محصولی به صورت چاپ، نسخه تکثیرشده یا برگرفته از یک اثر اصلی عرضه شود، نوع آن به صورت شفاف در توضیحات محصول اعلام می شود.

2. تصاویر و رنگ آثار

تلاش شده تصاویر سایت تا حد امکان نمایش دقیقی از اثر واقعی باشند. با این حال، به دلیل شرایط نور هنگام عکاسی و تفاوت نمایش رنگ در صفحه نمایش تلفن همراه، مانیتور و سایر دستگاه ها، ممکن است رنگ اثر واقعی اندکی با تصویر مشاهده شده در سایت متفاوت باشد.

در آثار دست نویس و دست ساز، تفاوت های جزئی بخشی طبیعی از ماهیت و اصالت اثر هنری است.

3. ثبت و تأیید سفارش

ثبت سفارش پس از تکمیل فرآیند خرید و پرداخت موفق نهایی می شود.

در صورت بروز خطای فنی، اشتباه در قیمت گذاری، عدم موجودی یا شرایطی که انجام سفارش را غیرممکن کند، موضوع در سریع ترین زمان ممکن به خریدار اطلاع داده خواهد شد و در صورت پرداخت وجه، مبلغ پرداختی مسترد می شود.

4. زمان آماده سازی و ارسال

سفارش ها پس از تأیید پرداخت، در بازه زمانی اعلام شده در سایت آماده و ارسال خواهند شد.

زمان رسیدن مرسوله ممکن است با توجه به مقصد، روش ارسال، تعطیلات یا شرایط شرکت حمل ونقل متفاوت باشد. تأخیرهای ناشی از شرکت حمل ونقل یا شرایط خارج از کنترل فروشگاه، ممکن است باعث تغییر در زمان تحویل شوند.

5. بسته بندی و آسیب هنگام حمل

با توجه به ارزش و حساسیت آثار هنری، تلاش می شود تمامی سفارش ها با بسته بندی مناسب و ایمن ارسال شوند.

در صورتی که بسته هنگام تحویل دارای آسیب دیدگی آشکار باشد یا اثر در جریان حمل آسیب دیده باشد، لطفاً در کوتاه ترین زمان ممکن موضوع را همراه با تصاویر بسته بندی و اثر آسیب دیده از طریق راه های ارتباطی سایت اطلاع دهید تا امکان بررسی و پیگیری فراهم شود.

6. بازگشت و تعویض کالا

در صورتی که اثر دریافت شده دارای آسیب، ایراد یا مغایرت قابل توجه با محصول سفارش داده شده باشد، خریدار می تواند موضوع را از طریق راه های ارتباطی سایت اعلام کند تا پس از بررسی، نسبت به تعویض اثر یا بازگشت وجه اقدام شود.

شرایط بازگشت کالا در سایر موارد مطابق قوانین و مقررات لازم الاجرا در زمینه خرید اینترنتی و حقوق مصرف کننده خواهد بود.

7. قیمت و پرداخت

قیمت هر اثر در صفحه همان محصول درج شده است. هزینه ارسال یا سایر هزینه های احتمالی، پیش از نهایی شدن سفارش به خریدار نمایش داده یا اعلام خواهد شد.

پرداخت سفارش از طریق روش های پرداخت معرفی شده در وب سایت انجام می شود.

8. حقوق مالکیت هنری

خرید یک اثر به معنای انتقال مالکیت فیزیکی همان اثر به خریدار است و به معنای انتقال حقوق مادی یا معنوی مربوط به اثر هنری نیست.

تصاویر و آثار ارائه شده در این وب سایت متعلق به صاحب اثر بوده و هرگونه تکثیر، چاپ، استفاده تبلیغاتی، تولید محصول یا بهره برداری تجاری از آنها بدون اجازه صاحب اثر مجاز نیست.

9. حریم خصوصی

اطلاعاتی که کاربران هنگام ثبت سفارش در اختیار سایت قرار می دهند، صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال محصولات، ارائه خدمات و ارتباط با مشتری استفاده می شود.

اطلاعات شخصی مشتریان جز در موارد ضروری برای انجام خدمات، ارسال سفارش یا الزامات قانونی در اختیار اشخاص دیگر قرار نخواهد گرفت.

10. ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال درباره آثار، خرید، پرداخت، ارسال یا شرایط بازگشت، می توانید از طریق راه های ارتباطی درج شده در سایت با ما در تماس باشید.

هدف ما این است که خرید یک اثر خوشنویسی، از لحظه انتخاب تا رسیدن اثر به دست شما، تجربه ای مطمئن و درخور ارزش هنر اصیل ایرانی باشد.